Comment centraliser les alarmes GTB de son parc multi-sites ?
Le journal centralisé des alarmes de la plateforme Buildy rassemble en un seul endroit l'ensemble des événements techniques détectés sur votre parc immobilier — défaut équipement, dépassement de seuil, perte de communication — avec leur horodatage, leur statut et l'identité de la personne qui les a traités. Disponible sur tous les niveaux de contrat, depuis Hyperveez (interface web de supervision GTB) et depuis l'application mobile Gojee, il est l'outil de référence pour les property managers, exploitants et gestionnaires de parc qui souhaitent suivre la santé technique de leurs bâtiments sans jongler entre plusieurs interfaces.
Un journal unique pour la supervision de votre patrimoine multi-sites
Quand vous gérez plusieurs bâtiments, la dispersion des alertes est le premier ennemi de la réactivité. La plateforme consolide automatiquement les alarmes de tous vos sites supervisés dans un journal unique, accessible depuis la console web sans avoir à vous connecter site par site.
La vue consolidée affiche l'intégralité des événements collectés : alarmes actives en attente d'action, alarmes déjà acquittées par votre équipe, et alarmes résolues. Le journal couvre une période glissante de 30 jours.
Console d'alarmes Hyperveez : vue consolidée multi-sites avec filtres par site, équipement et niveau de criticité.
Filtrer rapidement les alarmes sur un parc immobilier étendu
Sur un parc actif, le volume d'événements peut vite devenir important. La console d'alarmes propose des filtres combinables pour isoler en quelques secondes ce qui compte vraiment :
- Site — concentrez-vous sur un bâtiment précis de votre portefeuille.
- Équipement — ciblez directement la chaudière, le compteur électrique ou la CTA (Centrale de Traitement d'Air) concernée.
- Niveau de criticité — priorisez les défauts bloquants avant les alertes mineures.
- Plage horaire — analysez les événements survenus la nuit ou le week-end.
- État d'acquittement — distinguez ce qui est déjà pris en charge de ce qui attend encore une action.
Trois actions disponibles sur chaque événement du journal
Pour chaque alarme enregistrée, votre équipe peut effectuer trois types d'actions depuis l'interface de supervision :
- Acquitter l'alarme — pour indiquer que l'événement a été pris en compte. Cela informe vos collègues que quelqu'un s'en occupe, et trace l'heure de prise en charge.
- Supprimer l'événement du journal — pour retirer une entrée non pertinente et maintenir un journal lisible.
- Annoter l'événement — pour laisser un commentaire libre sur ce qui s'est passé et ce qui a été fait. Par exemple : "Technicien appelé à 8 h 30, intervention prévue mercredi matin."
L'annotation libre est particulièrement utile dans un contexte de gestion technique de bâtiment multi-sites : elle permet à tous les membres de l'équipe de comprendre le contexte d'un incident, même plusieurs jours après les faits.
Conformité au décret BACS : ce que ce journal apporte à votre bâtiment tertiaire
Le décret BACS (Building Automation and Control Systems — le décret qui impose la supervision GTB (Gestion Technique du Bâtiment) automatisée des bâtiments tertiaires de plus de 70 kW) exige, à l'article R175-3 2°, que le système BACS détecte les pertes d'efficacité des équipements et informe l'exploitant des anomalies constatées.
Le journal d'alarmes centralisé répond directement à cette exigence : il constitue la trace horodatée des dérives et défauts détectés sur vos systèmes techniques, avec la preuve que chaque événement a été traité. Ce registre est directement mobilisable lors de l'inspection périodique obligatoire prévue à l'article R175-5-1, ou lors d'un audit de conformité.
Pour en savoir plus sur vos obligations réglementaires, consultez notre article Décret BACS : votre bâtiment tertiaire est-il concerné ? Si vous souhaitez un diagnostic complet de votre niveau de conformité, nous proposons un audit BACS avec plan d'action chiffré.
Questions fréquentes
Le journal couvre-t-il tous mes sites supervisés en même temps ?
Oui. Tous les bâtiments supervisés dans le cadre de votre contrat remontent leurs alarmes dans le même journal centralisé. Chaque événement est clairement rattaché au site et à l'équipement concernés — un seul accès suffit pour surveiller l'ensemble de votre patrimoine.
Que se passe-t-il si une alarme n'est pas acquittée ?
Le journal conserve l'alarme comme "active non acquittée" jusqu'à ce qu'un utilisateur habilité la prenne en charge. Aucun mécanisme d'escalade automatique n'est déclenché : pour les situations urgentes, combinez le journal avec les notifications push disponibles via Gojee. Pour le détail complet du fonctionnement des alarmes, consultez notre article Supervision GTB : détection et acquittement des alarmes.
Comment accéder à l'historique des données au-delà de 30 jours ?
Le journal d'alarmes couvre les 30 derniers jours. Pour les analyses sur des périodes plus longues — notamment dans le cadre d'un audit BACS ou d'une inspection périodique — consultez l'historique des données supervisées, qui conserve les mesures jusqu'à 10 ans selon votre niveau de contrat. Notre article Supervision GTB : conservation et accès à l'historique des données explique comment y accéder et l'exporter.
Une question sur la configuration du journal d'alarmes ou sur l'accès à un événement précis ? Contactez l'équipe Buildy via le chat intégré dans Hyperveez ou par e-mail à support@buildy.fr.
Mis à jour le : 11/05/2026