Comment détecter les dérives de consommation sur un parc immobilier ?
La détection des dérives de consommation est l'une des fonctions clés d'une supervision GTB (Gestion Technique du Bâtiment) efficace : plutôt que de découvrir une fuite d'eau ou une surconsommation de gaz sur la prochaine facture, Buildy vous alerte dès que la consommation d'un compteur sort de ses valeurs habituelles — que vous gériez un seul bâtiment ou un parc immobilier multi-sites.
Pourquoi surveiller les dérives en continu sur votre parc ?
Dans un bâtiment tertiaire, les anomalies de consommation passent souvent inaperçues pendant des semaines. Une fuite sur un réseau hydraulique, un équipement de chauffage qui tourne la nuit sans raison, un compresseur qui consomme le double de son nominal : sans surveillance automatisée, ces dérives ne se voient qu'à la relève de facturation — souvent bien trop tard.
La surveillance continue de Buildy couvre tous les fluides et vecteurs d'énergie supervisés :
- Électricité (index kWh, puissance active)
- Gaz (volume et débit)
- Énergie thermique — calories chauffage et frigories climatisation
- Eau froide sanitaire, eau chaude sanitaire, réseau hydraulique
Cette fonctionnalité contribue directement à l'article R175-3 2° du décret BACS (Building Automation and Control Systems — le décret qui impose la supervision automatisée des bâtiments tertiaires), qui oblige le système à détecter les pertes d'efficacité et à en informer l'exploitant. Pour vérifier si votre bâtiment est concerné par cette obligation, consultez notre article Décret BACS : votre bâtiment tertiaire est-il concerné ?
Configurer les seuils de détection sur chaque compteur
Chaque compteur supervisé dispose de trois contextes de surveillance indépendants, que vous paramétrez séparément :
- Occupation — les plages où le bâtiment est en fonctionnement normal (ex. : lundi–vendredi, 7 h–20 h).
- Inoccupation — les plages hors occupation : nuits, week-ends, jours fériés. C'est souvent là que les anomalies sont les plus révélatrices.
- Global — une surveillance sur 24 h, indépendamment des plages d'occupation.
Les plages horaires de chaque contexte sont définies par une programmation hebdomadaire paramétrable depuis Hyperveez. Pour chaque contexte, vous pouvez configurer un seuil haut, un seuil bas, ou les deux — chacun accompagné d'un libellé d'alerte personnalisé. Par exemple : "Consommation eau nuit anormalement élevée — vérifier fuite réseau RDC".
Configuration des seuils de détection dans Hyperveez — trois contextes indépendants par compteur.
Calibrer ses seuils grâce aux statistiques historiques
Fixer un seuil trop bas génère des fausses alarmes. Le fixer trop haut, et les vraies anomalies passent au travers. Pour vous aider à trouver la bonne valeur, Hyperveez expose les statistiques historiques de chaque compteur : moyenne, médiane, minimum et maximum sur la période enregistrée.
Ces indicateurs vous permettent de définir des seuils ancrés dans la réalité de votre bâtiment — et non des valeurs arbitraires.
Si vous souhaitez être accompagné dans cette démarche de calibrage, l'option Sérénité inclut l'assistance au paramétrage des seuils compteur par compteur par l'équipe Buildy.
Déclenchement de l'alerte et notification en temps réel
Dès qu'un seuil est franchi, deux choses se produisent automatiquement :
- Une alarme est levée dans Buildy et apparaît dans le journal centralisé accessible depuis Hyperveez.
- Une notification est envoyée aux destinataires configurés — sans attendre le prochain relevé de facturation ni aucune action manuelle.
Ce mécanisme fonctionne 24 h sur 24, 7 jours sur 7. Si une fuite se déclare à 3 h du matin un dimanche, l'alerte est émise dans la même heure — pas le lundi matin au bureau.
Pour le détail du fonctionnement des alarmes — acquittement, annotation, historique sur 30 jours — consultez notre article Supervision GTB : détection et acquittement des alarmes. Pour suivre l'ensemble des alarmes de votre parc en un seul endroit, voir Supervision GTB multi-sites : journal d'alarmes centralisé.
Questions fréquentes
Cette fonctionnalité est-elle disponible sur tous les niveaux de contrat ?
La détection des dérives de consommation et des fuites est disponible à partir du niveau Smart. Elle est incluse au niveau Premium. Le niveau Essentials donne accès à la supervision en temps réel mais pas à la configuration des seuils de dérive.
Peut-on surveiller plusieurs bâtiments avec les mêmes seuils ?
Les seuils sont configurés compteur par compteur sur chaque site. Sur un parc multi-sites, cela permet d'adapter la sensibilité à la réalité de chaque bâtiment — un entrepôt logistique et un immeuble de bureaux n'ont pas les mêmes profils de consommation. La vue consolidée des alarmes reste accessible depuis un accès unique dans Hyperveez.
La détection des dérives contribue-t-elle à ma conformité au décret BACS ?
Oui. L'article R175-3 2° du décret BACS impose que le système détecte les pertes d'efficacité des systèmes techniques et informe l'exploitant des anomalies constatées. La détection des dérives et des fuites de Buildy répond directement à cette exigence. Pour un diagnostic complet de votre niveau de conformité, Buildy propose un audit BACS avec plan d'action chiffré.
Une question sur la configuration des seuils de détection ou sur le paramétrage d'un compteur spécifique ? Contactez l'équipe Buildy via le chat intégré dans Hyperveez ou par e-mail à support@buildy.fr.
Mis à jour le : 12/05/2026