Question 1

Décret BACS : texte officiel des obligations de supervision GTB tertiaire

Accepted Answer

Les articles R175-1 à R175-6 du Code de la construction et de l'habitation constituent le cadre réglementaire du décret BACS (Building Automation and Control Systems — système d'automatisation et de contrôle des bâtiments tertiaires). Cette page reproduit le texte consolidé, intégrant les modifications apportées par le décret n°2023-259 du 7 avril 2023. Que vous soyez property manager, exploitant ou direction technique, ces articles définissent précisément vos obligations en matière de supervision GTB (Gestion Technique du Bâtiment).

| Vous souhaitez savoir si votre bâtiment est concerné par le décret BACS ? Consultez notre article Décret BACS : votre bâtiment tertiaire est-il concerné ?

Article R175-1 — Définitions des systèmes techniques et du BACS

|| Créé par le décret n°2021-872 du 30 juin 2021.

Au sens de la présente section, on entend par :

Système de chauffage : la combinaison des composantes nécessaires pour assurer l'augmentation contrôlée de la température de l'air intérieur.
Système de climatisation : la combinaison des composantes nécessaires pour assurer une forme de traitement de l'air intérieur, par laquelle la température est contrôlée ou peut être abaissée.
Système de ventilation : la combinaison des composantes nécessaires pour assurer le renouvellement de l'air intérieur.
Système technique de bâtiment

Question 2

Audit BACS : Buildy peut-il auditer vos bâtiments tertiaires ?

Accepted Answer

Oui, Buildy réalise des audits BACS (Building Automation and Control Systems — le système d'automatisation et de contrôle des bâtiments tertiaires) pour accompagner les propriétaires, property managers et exploitants dans leur mise en conformité avec le décret BACS. Concrètement, cet audit vous indique où vous en êtes aujourd'hui et ce qu'il reste à faire avant l'échéance du 1er janvier 2027 pour les bâtiments existants.

Votre bâtiment est-il concerné par le décret BACS ?

Le décret BACS impose aux propriétaires de bâtiments tertiaires d'équiper leurs installations d'une supervision GTB (Gestion Technique du Bâtiment) dès lors que la puissance nominale du chauffage ou de la climatisation dépasse 70 kW.

|| Vous n'êtes pas sûr d'être concerné ? Consultez notre article Décret BACS : votre bâtiment tertiaire est-il concerné ? pour vérifier votre situation en quelques minutes.

La conformité réglementaire repose sur trois piliers que l'audit Buildy évalue ensemble :

Les systèmes techniques en place — chaudière, climatisation, ventilation, éclairage, eau chaude sanitaire : ils doivent être communicants et compatibles avec les protocoles standards du marché.
Les compteurs d'énergie — électricité, gaz, calories, eau : ils doivent être présents et raccordables.
Le système BACS lui-même — logiciel de supervision et passerelle te

Question 3

Décret BACS : votre bâtiment tertiaire est-il concerné ?

Accepted Answer

Le décret BACS (Building Automation and Control Systems — système d'automatisation et de contrôle des bâtiments tertiaires) oblige certains propriétaires à mettre en place une supervision GTB (Gestion Technique du Bâtiment) de leurs équipements : chauffage, climatisation, ventilation, éclairage. Deux conditions suffisent pour être concerné. Voici comment vérifier votre situation en quelques minutes, et les échéances à ne pas manquer.

Les deux conditions qui déclenchent l'obligation de supervision GTB

Votre bâtiment est soumis au décret BACS si ces deux conditions sont réunies en même temps :

Un usage tertiaire : bureaux, commerces, hôtels, établissements de santé, établissements d'enseignement, etc.
Une puissance nominale utile supérieure à 70 kW pour le système de chauffage, ou de climatisation, ou les deux combinés — avec ou sans ventilation associée.

|| La puissance de 70 kW est celle de vos générateurs ou groupes froid installés dans le bâtiment — pas la puissance souscrite au compteur électrique. Si vous ne disposez pas de cette information, demandez-la à votre installateur ou à votre mainteneur : elle figure sur la plaque signalétique des équipements ou dans le dossier technique du site.

Calendrier de mise en conformité : les échéances à retenir

Si votre bâtiment remplit les deux conditions ci-dessus, deux échéances s'appliquent selon la date d'installation de vos équipements :

1er janvier 2025 : obligation en vigue

Question 4

Comment détecter les dérives de consommation sur un parc immobilier ?

Accepted Answer

La détection des dérives de consommation est l'une des fonctions clés d'une supervision GTB (Gestion Technique du Bâtiment) efficace : plutôt que de découvrir une fuite d'eau ou une surconsommation de gaz sur la prochaine facture, Buildy vous alerte dès que la consommation d'un compteur sort de ses valeurs habituelles — que vous gériez un seul bâtiment ou un parc immobilier multi-sites.

Pourquoi surveiller les dérives en continu sur votre parc ?

Dans un bâtiment tertiaire, les anomalies de consommation passent souvent inaperçues pendant des semaines. Une fuite sur un réseau hydraulique, un équipement de chauffage qui tourne la nuit sans raison, un compresseur qui consomme le double de son nominal : sans surveillance automatisée, ces dérives ne se voient qu'à la relève de facturation — souvent bien trop tard.

La surveillance continue de Buildy couvre tous les fluides et vecteurs d'énergie supervisés :

Électricité (index kWh, puissance active)
Gaz (volume et débit)
Énergie thermique — calories chauffage et frigories climatisation
Eau froide sanitaire, eau chaude sanitaire, réseau hydraulique

Cette fonctionnalité contribue directement à l'article R175-3 2° du décret BACS (Building Automation and Control Systems — le décret qui impose la supervision automatisée des bâtiments tertiaires), qui oblige le système à détecter les pertes d'efficacité et à en informer l'exploitant. Pour vérifier si votre bâtiment est concerné par cette obligation, consultez

Question 5

Comment réinitialiser mon mot de passe oublié sur Hyperveez ?

Accepted Answer

Vous avez oublié votre mot de passe Hyperveez ? Pas d'inquiétude : vous pouvez en définir un nouveau directement depuis la page de connexion de votre interface de supervision, sans contacter le support. La procédure prend moins d'une minute.

Réinitialiser son mot de passe Hyperveez en 5 étapes

Ouvrez la page de connexion d'Hyperveez dans votre navigateur.
Cliquez sur le lien Mot de passe oublié, situé juste à droite du champ Mot de passe.
Une fenêtre MOT DE PASSE OUBLIÉ s'ouvre. Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte.
Cliquez sur le bouton Envoyer.
Ouvrez l'e-mail reçu et cliquez sur le lien qu'il contient pour choisir votre nouveau mot de passe.

|| Si vous ne recevez pas l'e-mail dans les minutes qui suivent, vérifiez votre dossier Courrier indésirable (ou spam) — il s'y trouve parfois par erreur.

Se reconnecter à la supervision après réinitialisation

Retournez sur la page de connexion d'Hyperveez et connectez-vous normalement avec votre adresse e-mail et votre nouveau mot de passe. Vos accès et droits restent identiques : la réinitialisation ne modifie pas votre périmètre de supervision de bâtiment, ni les sites que vous pouvez consulter depuis l'interface.

Vos programmations horaires, tableaux de bord et historiques restent accessibles exactement comme avant. Seul votre mot de passe change.

| Si vous n'avez pas encore reçu vos identifiants, ou si vous souhaitez modifier l'adresse e-mail associée à votre comp

Question 6

CGV Buildy : conditions générales de vente et services

Accepted Answer

Article 1 – Objet et Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de vente et de service s'appliquent, sauf dérogation expresse, à toutes les ventes et services rendus par la société BUILDY, SARL sise 451 rue du Champ du Garet, 69400 ARNAS, enregistrée au RCS de VILLEFRANCHE-TARARE sous le numéro 819 004 078, à ses « Clients ». Aucune condition particulière du Client ne peut, sauf acceptation expresse et écrite, prévaloir sur les présentes conditions.

Article 2 – Commande

Passation de commande et contrat

Le Contrat est formé par le devis émis par BUILDY contresigné par le Client.

Acompte à la commande

Le Client est redevable d'un acompte payable à la commande qui est fixé dans le devis. BUILDY ne sera pas tenu d'effectuer les Services à défaut de règlement de l'acompte.

Annulation de commande

En cas d'annulation de la commande par le Client après son acceptation, hormis la force majeure, le Client sera redevable d'une indemnité forfaitaire égale à la somme la plus élevée entre l'acompte prévu au devis ou 20% du montant du devis.

Evolution de la commande au cours de la prestation

Dans l'hypothèse où des prestations complémentaires seraient nécessaires, notamment lorsqu'il apparaît que les documents fournis en vue de l'audit comportent des inexactitudes ou lorsque le Client souhaitera des prestations complémentaires, un nouveau devis sera établi. Le Client devra adresser sa demande par écrit à BUILDY ainsi que les docume

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